해외직구가 활성화되면서 가품을 판매하거나 연락이 두절되는 등 사기의심 사이트로 인한 피해가 크게 늘고 있어 소비자의 주의가 요구된다. 한국소비자원이 운영하는 `국제거래 소비자포털'에 등록된 사기의심 사이트는 2018년말 기준 470개로 최근 3

문지용 기자   2019-02-01

전자상거래의 발달과 쇼핑 트렌드 변화로 인해 오프라인 매장뿐만 아니라 온라인, TV홈쇼핑 등 다양한 경로를 통해 섬유제품을 구입하는 소비자가 늘면서 관련 피해가 지속적으로 발생하고 있어 주의가 요구된다.ㅇ 온라인 거래 피해는 증가, 오프라인 거래 피해

강봉석 기자   2018-12-26

신발 해외직구 시 같은 제품이 국내가 더 저렴해 국내 판매가격과 꼼꼼히 비교하고 구매해야 한다.해외직구가 보편화되면서 등산화, 골프화, 구두·컴포트화 등 신발을 해외구매하는 소비자가 꾸준히 늘고 있다. 한국소비자원이 해외 브랜드 신발 18

강봉석 기자   2018-12-13

비만과 미용에 대한 관심에 따라 다이어트 관련 다양한 용품과 서비스가 출시되고 있다. 최근 몸에 붙이기만 해도 지방이 분해된다거나 셀룰라이트가 감소된다는 등 다이어트 효과를 표방한 패치 제품이 효능·효과가 검증되지 않은 채 유통되고 있으며

강봉석 기자   2018-11-26

국내 소비자들의 수입 맥주, 초콜릿의 구매가 꾸준히 늘어남에 따라 해외산 맥주, 초콜릿의 수입액도 크게 증가하고 있다.한국소비자원이 수입맥주와 수입초콜릿의 가격과 유통실태를 조사한 결과, 수입맥주와 초콜릿의 통관가격은 FTA 체결이후 하락했으나 소비자

이기복 기자   2018-11-15

식품, 의류, 여행상품, 가전제품 등 다양한 상품을 집에서 쉽게 구매할 수 있어 많은 소비자가 TV홈쇼핑을 이용하고 있으나, 사업자가 제공하는 서비스를 객관적으로 비교할 수 있는 정보는 부족한 실정이다.이에 한국소비자원이 소비자에게 도움이 될 수 있는

김일환 기자   2018-11-08

의류·신발 등 온라인쇼핑 주문제작 상품이 '주문제작 이유'로 청약철회를 거부하는 사례가 많은 것으로 나타났다. 시공간에 제약받지 않고 맞춤 상품을 구매할 수 있는 전자상거래 주문제작이 늘고 있다. 그러나 주문과 다르게 제작되

이기복 기자   2018-11-06

해외직구가 보편화되면서 진공청소기 등 가정에서 많이 사용하는 생활가전에 대한 해외구매도 지속적으로 증가하고 있다.한국소비자원이 주요 해외직구 생활가전 5개 품목 13개 제품의 국내·외 판매가격을 조사한 결과, 7개 제품은 해외직구가, 6개

문지용 기자   2018-11-05

해외직구로 유통되는 스프레이·미스트 등 화장품에서 살균보존제 성분인 메칠클로로이소치아졸리논과 메칠이소치아졸리논(이하 CMIT, MIT)이 검출되어 각별한 주의가 요구된다.한국소비자원이 해외직구로 구입한 스프레이·미스트 등 화장

강봉석 기자   2018-11-01

무선충전이 가능한 스마트폰 보급이 보편화되면서 휴대전화 무선충전기를 찾는 소비자들이 증가하고 있으나 과열이 발생하는 위조품이 다수 유통되고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.한국소비자원(원장 이희숙)은 ‘무선충전기(위조품) 사용 중, 제품 후

문지용 기자   2018-10-29

한국소비자원이 1372소비자상담 데이터를 분석한 결과 최근 5년간 60세 이상 고령소비자의 불만 상담은 88.1% 증가했고, 그 중 전자상거래 불만 상담은 약 2배인 161.1% 증가한 것으로 나타났다. 이는 소비환경 변화에 따라 고령소비자의 전자상거

강봉석 기자   2018-09-04

해외 유명 브랜드의 제품을 해외직구로 구매했는데, 가짜가 배송되거나 사업자가 연락이 되지 않는 등의 피해 사례가 많아져 각별한 주의가 필요한 것으로 나타났다.펜디(FENDI), 발렌시아가(BALENCIAGA), 골든 구스(GOLDEN GOOSE) 등

이승준 기자   2018-02-23

2017년도에 해외 리콜제품이 국내에 유통되어 106개 제품에 대해 판매중지와 무상수리 시정권고가 내려졌다.최근 해외에서 리콜된 제품이 온·오프라인 등 다양한 유통채널을 통해 국내에 유통되고 있는 것으로 나타나 소비자들의 주의가 요구된다.

문지용 기자   2018-01-29

해외직구로 많이 구매하는 생활가전이 국내 판매가격 보다 비싼 경우도 많고, 국내에서 AS를 못받는 경우도 많아 사전에 철저하게 따져 봐야 한다. 한국소비자원이 주요 해외직구 생활가전 5개 품목 11개 제품의 국내·외 판매가격을 조사한 결과

강봉석 기자   2018-01-17

기업형 슈퍼마켓 서비스 만족도에서 ‘매장이용 편리성’ 높고, ‘정보제공’ 낮은 것으로 나타났다.한국소비자원이 시장점유율 상위 4개 기업형 슈퍼마켓에 대한 소비자 만족도를 조사한 결과, 종합만족도 평균은 3.8

이승준 기자   2017-11-27

소비자들이 수입쇠고기를 구매하는 첫 번째 이유가 ‘합리적인 가격’인 것으로 나타났다.한국소비자원이 전국 광역·특별시에 거주하는 수입쇠고기를 구입한 경험이 있는 20대 이상 소비자 1,000명을 대상으로 소비실태 조사를

강봉석 기자   2017-11-24

해외에서 진행되는 블랙프라이데이 사기의심, 미배송 등 피해 시 신용카드 차지백 서비스로 해결이 가능 할 것으로 보인다.11월 말 시작되는 블랙프라이데이, 연말 크리스마스 세일 등 해외구매 성수기를 앞두고 해외직구가 급증할 것으로 예상되는 가운데, 한국

강봉석 기자   2017-11-17

추석 맞이 식재료 장보기는 신선식품은 전통시장, 가공식품은 대형마트가 저렴한 것으로 나타났다.한국소비자원이 가격정보 종합포털 ‘참가격'을 통해 추석 명절에 수요가 많은 24개 신선·가공식품의 판매가격을 분석한 결과, 신선

이승준 기자   2017-09-26

간편결제 시장이 급성장하고 있다. 한국소비자원은 간편결제에 대한 소비자 선택정보 제공과 서비스품질 제고를 위해 시장점유율 상위 4개 업체를 대상으로 소비자 만족도를 조사했다. 조사결과, 전체 종합만족도는 평균 3.

강봉석 기자   2017-09-22

임산부의류 판매 인터넷 쇼핑몰 ‘꼰지잼잼’(www.ggonzi.co.kr)이 상품대금을 입금 받은 후 배송을 지연시키거나 환급을 약속한 후 연락이 닿지 않는다는 소비자불만 상담이 다발하여 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.한국소비

문지용 기자   2017-09-06