코로나19로 인해 여행사, 항공사, 면세점 등 여행관련 업종의 매출이 가장 큰 피해를 본 반면 온라인 쇼핑 이용이 크게 증가하고 오프라인 쇼핑은 집에서 가까운 편의점과 수퍼마켓 매출이 증가해 수혜를 본 것으로 나타났다.

 

 

하나은행(은행장 지성규) 소속 하나금융경영연구소(소장 정중호)는 신용카드 매출 데이터를 기반으로 최근 코로나19가 가져온 소비 행태의 변화를 분석한 보고서를 발표했다. 

 

이 보고서에 따르면 국산 신차 및 중고차 매출은 감소한 가운데 수입 신차의 매출은 오히려 견조한 성장세를 보였으며 의료업종이 감소한 가운데 성형외과 및 안과 매출은 오히려 증가했다.

 

 

집에서 요리해 먹고 집에서 술 마시는 '홈콕'과 '홈술' 현상이 두드러졌고 레저, 문화, 취미 관련 업종도 모두 매출이 감소한 것으로 나타났다.

하나금융경영연구소가 하나카드(개인 신용카드 기준) 매출 데이터를 지난해와 비교하여 업종별로 분석한 결과, 국내 여행사의 1분기 카드 매출액은 전년 동기 대비 –59% 감소했으며, 면세점은 -52%, 항공사는 –50% 감소한 것으로 확인되었다. 특히 코로나19 신규 확진자 수가 절정에 달했던 3월 실적은 전년 동월 대비 면세점 –88%, 여행사 -85%, 항공사가 –74% 감소하는 등 기록적인 실적 악화를 나타냈다. 

 

 

코로나19로 1분기 비대면 쇼핑 매출이 예상대로 크게 증가하였는데, 인터넷 쇼핑 이용액은 무려 41% 증가하였고 홈쇼핑 매출도 19% 가량 증가한 것으로 확인되었다.

 

 

아울렛 매장(-31%), 가전제품 전문매장(-29%), 백화점(-23%), 대형마트(-17%) 등 대부분의 오프라인 쇼핑 매출이 급감한 가운데, 비교적 집에서 가까운 거리에 있는 편의점(+6%)과 수퍼마켓(+12%)의 매출은 증가해 생필품을 근거리에서 쇼핑하는 현상이 확산된 것으로 분석되었다. 

 

 

의료 업종에서는 소아과(-46%), 이비인후과(-42%), 한의원(-27%) 등 대부분의 병의원 3월 매출이 급감하였으나, 성형외과(+9%)와 안과(+6%) 매출은 오히려 증가해 집에 있는 시간이 늘어남에 따라 성형이나 안과 시술을 받는 경우가 많아진 것으로 분석되었다. 또 공적 마스크 판매 등 약국 방문이 급증함에 따라 1분기 약국 매출도 15% 가량 증가한 것으로 집계되었다. 

 

 

 

1분기 국산 신차(-23%)와 중고차(-22%)를 신용카드로 구매한 금액은 감소한 가운데, 수입 신차 매출액은 11% 증가해 코로나19에도 불구하고 견조한 성장세를 이어갔다. 특히 대중교통을 대신할 근거리/친환경 이동 수단으로서 자전거 매출이 크게 늘었는데, 올 3월 매출이 전년 동월 대비 무려 69% 증가해 눈길을 끌었다.

 

 

실내 밀집도가 높아 휴원 권고를 받은 학원 업종과 영업 규제를 받은 유흥업도 전례 없는 실적 감소를 보였는데, 무술도장/학원의 3월 매출이 전년 동월 대비 –85%, 예체능 학원 –67%, 외국어 학원 –62%, 입시/보습학원이 –42% 감소하였으며, 노래방은 –50%, 유흥주점 –39%, 안마시술소는 –39% 매출 감소한 것으로 나타났다. 또 실내에서 주로 서비스되는 피부관리(-32%), 미용실(-30%)의 매출 역시 감소한 것으로 확인되었다.

 

레저/문화/취미 관련 업종의 매출은 모두 크게 감소하였는데, 영화관의 3월 매출이 –84%나 감소했으며, 테마파크/놀이공원 –83%, 사우나/찜질방 –59%, 헬스클럽은 –54% 감소했다.  또 비교적 집에서 즐길 수 있는 비디오/음반(-77%), 서적(-49%)의 매출 역시 감소해 재택 기간이 늘어나도 취미 생활에 쓰는 소비는 증가하지 않은 것으로 분석되었다.